Políticas de Garantía
Solo se validará la garantía presentando:
- Nota física de la compra o servicio (no fotografías o conversaciones en cualquier app de mensajería) .
- Equipo o accesorio en óptimas condiciones.
- En caso de venta de algún producto con empaque, este debe de permanecer intacto.
Motivos para invalidar tu garantía:
- Caídas, golpes malintencionados o accidentales.
- Presencia de plaga.
- Derrame de líquidos y daño por corrosión.
- Sobre voltaje y/o corto circuito.
- Actualizaciones mal aplicadas.
- Mal uso en general.
- Sellos violados y/o manipulación del software y hardware.
La aplicación de garantía tendrá dos procesos:
- Verificación del estado del producto.
- Reparación, este tendrá efecto de 1 a 20 días hábiles. El tiempo varía dependiendo de la disponibilidad de las refacciones.
De ser necesario, cualquier producto que entre en garantía puede o no ser reemplazado por el mismo tipo, misma marca y mismo precio de acuerdo con los tiempos de entrega previamente mencionados. No hay cambios ni devoluciones posteriores a la compra o proceso de garantía, favor de verificar su mercancía. SIN NOTA NO HAY GARANTÍA. No nos hacemos responsables de aparatos y/o accesorios olvidados después de 90 días. Todos los aparatos serán subastados para pagar conceptos de mano de obra y refacciones utilizadas.